La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Mme Méloë LEMASSON, en tant que responsable de traitement, collecte et traite vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du site equilibrecarriere.fr.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement des données

Responsable du traitement :
Mme Méloë LEMASSON
37 rue latapie 33650 La Brède
Email : meloelemasson@gmail.com
Téléphone : 0630095724

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous collectons les données suivantes :

• Prénom
• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message / Description de votre situation

Base légale : Votre consentement (article 6.1.a du RGPD)

Finalité : Répondre à votre demande de contact et vous proposer un accompagnement adapté.

2.2 Données collectées via Zcal (prise de rendez-vous)

Lorsque vous prenez rendez-vous via Zcal, les données suivantes sont collectées :

• Prénom
• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Créneau horaire choisi

Base légale : Exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)

Finalité : Gestion des rendez-vous et organisation des séances d'accompagnement.

2.3 Données collectées dans le cadre d'un accompagnement

Si vous devenez cliente, nous collectons et conservons les données suivantes :

• Informations d'identité (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
• Informations professionnelles (parcours, situation actuelle, projet)
• Notes de séances (informations partagées en séance)
• Données de facturation (pour émission des factures)

Base légale : Exécution du contrat d'accompagnement (article 6.1.b du RGPD)

Finalité : Fourniture de la prestation d'accompagnement professionnel.

2.4 Cookies

Le site equilibrecarriere.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (cookies de session, sécurité).

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter le bon fonctionnement du site.

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Mme Méloë LEMASSONdans le cadre de l'accompagnement professionnel.

Elles peuvent également être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict respect du RGPD :

• IONOS SARL (hébergement du site)
• Zcal Zcal (gestion des rendez-vous)
• Stripe ou prestataire bancaire (traitement des paiements en ligne)

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation des données

Type de données

Durée de conservation

Formulaire de contact (sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact

Prise de rendez-vous (sans accompagnement) : 1 an à compter du rendez-vous

Données clientes (accompagnement réalisé) : 3 ans à compter de la fin de l'accompagnement (obligations comptables)

Notes de séances :  3 ans à compter de la fin de l'accompagnement

Factures :  10 ans (obligation légale comptable)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

5.1 Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.

5.2 Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

5.3 Droit à l'effacement / "droit à l'oubli" (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation (ex : factures).

5.4 Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.

5.5 Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

5.6 Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

5.7 Droit de retirer votre consentement

Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

5.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

6. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : meloelemasson@gmail.com
Par courrier : Mme Méloë LEMASSON 37 rue Latapie 33650 La Brède

Délai de réponse : 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande.

Pièce justificative : Pour des raisons de sécurité, une copie d'une pièce d'identité pourra vous être demandée.

7. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

MmeMéloë LEMASSON met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur déformation, endommagement ou accès par des tiers non autorisés :

• Hébergement sécurisé (IONOS – certification ISO 27001)
• Protocole HTTPS (certificat SSL)
• Accès aux données strictement limité
• Mots de passe sécurisés
• Sauvegardes régulières
• Chiffrement des données sensibles

9. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne (serveurs IONOS en Allemagne et France).

Zcal (USA) : En utilisant Zcal pour la prise de rendez-vous, vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Calendly est conforme au RGPD et applique des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne.

10. Données sensibles

Conformément à l'article 9 du RGPD, nous ne collectons aucune donnée dite "sensible" (origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.) sauf si vous les partagez volontairement dans le cadre de l'accompagnement.

Si vous partagez des informations relatives à votre santé (ex : diagnostic de neurodivergence), ces données sont protégées par le secret professionnel et ne sont jamais communiquées à des tiers.

11. Mineurs

Les services proposés sur equilibrecarriere.fr s'adressent exclusivement à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Mme Méloë LEMASSON se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : meloelemasson@gmail.com
Téléphone : 0630095724
Courrier : Mme Méloë LEMASSON 37 rue Latapie 33650 Le Brède

Date de dernière mise à jour : 21 décembre 2025